Mentae Shield · documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026
1. Escopo
Esta Política explica como a Mentae trata dados pessoais relacionados ao Mentae Shield, incluindo cadastro, autenticação, diagnósticos psicossociais, matriz de riscos, planos de ação, evidências, relatórios e suporte.
2. Dados tratados
Conforme o uso da plataforma, podemos tratar dados de conta, como nome, e-mail, organização, cargo e permissões; dados da organização, como empresas, filiais, grupos de exposição e responsáveis; informações inseridas em questionários, riscos, ações, documentos e relatórios; além de dados técnicos, logs de acesso e comunicações enviadas ao suporte.
3. Finalidades
Os dados são tratados para criar e administrar contas, autenticar usuários, disponibilizar os recursos contratados, organizar evidências, gerar relatórios, prestar suporte, proteger a plataforma, prevenir abusos, cumprir obrigações legais e melhorar o Shield.
4. Dados psicossociais e responsabilidades
O Shield pode receber informações relacionadas ao ambiente de trabalho e à gestão de riscos psicossociais. A organização cliente define as finalidades, permissões e bases legais aplicáveis aos dados que inserir. A Mentae trata essas informações conforme as instruções aplicáveis, os contratos e a legislação.
5. Compartilhamento e fornecedores
A Mentae não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores de hospedagem, segurança, autenticação, atendimento, pagamentos e infraestrutura quando isso for necessário para operar o Shield. Esses fornecedores devem atuar conforme as finalidades autorizadas e os requisitos de segurança aplicáveis.
6. Segurança e retenção
Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com os riscos do serviço, incluindo controle de acesso, autenticação, registros de atividade e proteção da infraestrutura. Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, às obrigações legais, aos contratos, à segurança e ao exercício regular de direitos.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos aplicáveis, observadas as limitações legais e contratuais.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O Shield pode utilizar cookies e tecnologias essenciais para autenticação, segurança, funcionamento da sessão e preservação de preferências. Tecnologias opcionais, quando utilizadas, seguirão as escolhas e informações apresentadas ao usuário.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@mentae.com.br. A Mentae poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade e proteger os dados do titular.